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為方便行人進出，站廳中部被劃分為收費區，四周為各出入口以及商店，站廳收費區內設有多組專用電梯(升降機)、扶手電梯以及樓梯供乘客往返于站廳與站臺。車站商店及自助服務方面，人和站設有便利店、面包糕餅店、洗衣店以及自動售賣機和民生銀行ATM機。本站與3號線北延段各車站一樣，站廳設有航班查顯示屏方便前往機場登機的乘客。
月臺
人和站設有一個島式月臺，位于人和大馬路地底。利用狀況編輯人和站位于人和鎮中心一帶，同時眾多來往人和鎮各地以及鄰近白云區各鎮以及花都區部分地區的公交線路途經本站附近或設置總站，因此這些地方的乘客均會利用本站接駁地鐵來往廣州市區。因此本站客流相當可觀，每當節假日期間本站客流更會上升至極高的水平，經常需要實施客流控制，以避免月臺積壓的乘客過多造成安全隱患。
換乘公交公交站名：人和華僑醫院花70、701A、701、704、707、708、711、711班車、750、828、829、節假日公交專線3公交站名：人和墟花1、花70、花71、701A、701、707、708、711、711班車、724、737、738、750、828、829、840、842、843、979、高速專線2、人和墟-廣東培正學院
人和站(英語：Renhe Station)是廣州地鐵3號線的一座車站，車站位于白云區人和大馬路(106國道人和段)方華公路路口以東地下，于2010年10月30日開通。
