暑運高峰已逐漸拉開帷幕，很多人不再選擇冒著烈日，大汗淋漓的在火車站排著長龍隊買票了，12306網上購買車票給廣大用戶帶來了便捷途徑，但注冊過的用戶如果把12306用戶名忘了怎么辦?下面小編將總結以往找回用戶名的經驗，希望能夠幫助大家盡快找回用戶名，以免耽誤行程。

一、通過郵箱找回用戶名

進入到12306網站登錄頁面后，選擇忘記用戶名密碼。

可以通過郵箱和保護問題2個方式找回，小編選擇郵箱，輸入保密郵箱。

點擊確定，然后去登錄自己的郵箱。

打開郵箱后，再進入郵寄打開找回密碼的鏈接。輸入新的密碼，完成修改。

注意事項

電子郵件的密碼鏈接只能做一次密碼修改操作，如果你修改后還是忘記得重新申請一次。

電子郵件的有效時間是24小時，即申請成功后24小時內可以重置密碼，過期后密碼鏈接失效。

二、重新注冊

重新注冊，你可以用家里其它人的身份信息注冊一個用戶名使用，不影響正常購票。同一個身份證信息只能注冊一個12306用戶名，只要記得用戶名和密碼，就不會影響你自己給自己或給其他人購票的，也就是說可以在12306賬號里添加多個乘車人的信息。

三、讓12306網站官方人員協助你找回用戶名和密碼。

進入12306網站，在意見反饋后面有個郵箱地址，首先復制右上角的郵箱地址，然后進入自己的一個郵箱給他發郵件，將自己的情況如實反映上去，這樣官方工作人員就會和你取得聯系，盡快幫你解決問題的。

關于12306用戶名忘了怎么辦，以上就是小編為您總結的解決問題的辦法。同時，您也可以登錄www.jassport.cn ，或掃描下方二維碼進行購票和了解更多購票常識。