12306注冊身份信息重復怎么辦

作者：114票務　|　發布時間：2015-02-26

12306注冊身份信息重復怎么辦?明明是第一次注冊，為什么12306會顯示“抱歉，您填寫的身份信息信息重復”呢?下面，114票務網小編就為您來解答這個問題。

方法一：發送郵件至12306yhhd@rails.com.cn

申請人在12306.cn網站申請用戶注冊時，如提示身份信息重復而不能被注冊時，需重新確認所提供的信息準確、完整。如果還不能被注冊，就需要準確、完整填寫以下“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”有關內容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發送到12306yhhd@rails.com.cn郵箱，12306.cn網站接收后，處理結果將回復至郵箱。

12306用戶身份信息核對申請表

姓名		性別
身份證號碼
手機號碼		固定電話(含區號)
家庭住址
郵政編碼		電子郵箱
本人近照
有效身份證件照片 （正面）		有效身份證件照片 （背面）

注：(1)手機號碼與固定電話須必填其一。(2)照片可以電子郵件附件形式發送。

方法二：到火車站辦理注銷

當出現身份信息重復，導致您無法注冊時，您可以攜帶個人有效身份證件原件到火車站辦理注銷，當現有的帳號信息被清除之后，您就可以重新注冊帳號了。

12306注冊身份信息重復怎么辦?希望小編上面的介紹可以解決您的疑問。