網(wǎng)上訂火車(chē)票補(bǔ)票

現(xiàn)在在網(wǎng)上預(yù)訂火車(chē)票是非常普遍的一種購(gòu)票方式，乘客只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以輕輕松松地買(mǎi)到火車(chē)票，不用再去火車(chē)站或代售點(diǎn)。不過(guò)，也有粗心的乘客會(huì)在取票后把票弄丟了，這時(shí)候該怎么辦呢?能不能辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)?還能乘坐預(yù)訂的那趟火車(chē)嗎?下面小編來(lái)告訴您網(wǎng)上訂火車(chē)票補(bǔ)票怎么補(bǔ)。

根據(jù)鐵路部門(mén)的規(guī)定，乘客在丟失火車(chē)票后要在發(fā)車(chē)時(shí)間20分鐘之前去火車(chē)站辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。所以，丟失了車(chē)票的乘客再去辦手續(xù)之前最好先查看一下時(shí)間是否來(lái)得及，否則就辦不了了。辦理時(shí)，乘客要提供購(gòu)票時(shí)的身份證件原件、乘車(chē)站點(diǎn)和乘車(chē)時(shí)間。窗口工作人員核實(shí)后，乘客可以重新購(gòu)買(mǎi)一張相同的車(chē)票。上車(chē)后，乘客要及時(shí)向列車(chē)長(zhǎng)說(shuō)明情況。列車(chē)長(zhǎng)核實(shí)后，會(huì)開(kāi)具一份客運(yùn)記錄給乘客。乘客在下車(chē)后的24小時(shí)內(nèi)，可憑客運(yùn)記錄、身份證件原件和新車(chē)票去辦理退票手續(xù)，核收手續(xù)費(fèi)。

另外，現(xiàn)在有不少車(chē)站可以使用二代身份證直接進(jìn)站、出站。如果在檢票時(shí)，乘客的二代身份證丟了，導(dǎo)致無(wú)法讀取車(chē)票信息，乘客也要先辦理補(bǔ)票。乘客在補(bǔ)票后又找到二代身份證了，可以在下車(chē)后憑列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具的客運(yùn)記錄、二代身份證原件，去火車(chē)站的退票窗口辦理退票，并且不收手續(xù)費(fèi)。

如果二代身份證無(wú)法讀取信息，那么乘客需要攜帶二代身份證原件和訂單號(hào)去窗口換取紙質(zhì)出票，然后再乘車(chē)。

網(wǎng)上訂火車(chē)票補(bǔ)票的方法其實(shí)不是很麻煩，不過(guò)小編還是建議乘客要保管好自己的車(chē)票和身份證件，免得耽誤行程。