火車票訂單號忘了可以取票嗎?很多通過電話訂票或者互聯網訂票的旅客，成功訂票之后就什么都不管了，直接等著開車前取票乘車了，結果取票時才發現自己的訂單號忘記了。火車票訂單號忘記了可以取票嗎?使用二代居民身份證通過互聯網購買火車票的，取票時只需出示二代居民身份證就可以了。
當然，也有很多情況下是必須提供火車票訂單號才可以取票的。
1.電話訂票，如果您是通過電話訂購的火車票，您取票時必須提供有效的身份證件和訂單號才可以取票。如果訂單號忘記了，您可以撥打訂票電話，按照提示音輸入身份證號碼查詢訂單號。
2.互聯網訂票，如果您通過互聯網訂購火車票時使用的不是二代居民身份證而是其它的有效證件(港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照)，取票時您需提供有效身份證件和訂單號才可以換取紙質車票，如果您忘記了訂單號您可以撥打12306網站的客服電話，通過人工服務查找自己的訂單號。
3.如果您通過互聯網訂購火車票時即使提供的是自己的身份證件號碼，但是因為身份證件過期或者其它原因導致身份證件無法自動識讀時，您需要前往人工售票窗口提供自己的訂單號，換取紙質車票。
114票務網的小編廣大旅客朋友，無論您通過電話還是互聯網訂購火車票，您一定要好好保存自己的訂單號，最好是記住自己的訂單號，方便取票的時候用。
