自動(dòng)取票機(jī)上只可取電話訂的票、互聯(lián)網(wǎng)訂的票，不支持火車票改簽、退票、購票業(yè)務(wù)。

火車票改簽只能在火車站窗口辦理，代售點(diǎn)、自動(dòng)售取票機(jī)上是無法辦理火車票改簽的。

大部分改簽后的車票與原票價(jià)間會(huì)產(chǎn)生票價(jià)的差額，自動(dòng)取票機(jī)的功能比較單一，無法核收改簽所產(chǎn)生的差額票款。

而火車站人工窗口改簽的話，工作人員會(huì)當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)收或退還火車票改簽差額。

互聯(lián)網(wǎng)上改簽的話，改簽票價(jià)差額會(huì)原渠道退還到原支付賬戶中，非常的方便。