鎮(zhèn)江汽車票網(wǎng)上訂票支付方式|支付問題

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2017-09-08

第一次在網(wǎng)上購(gòu)買汽車票，不知道鎮(zhèn)江汽車網(wǎng)訂票支付方式有哪些?如果在支付過程中遇到支付問題怎么處理?

目前支持3種支付方式：銀行卡直接支付、銀聯(lián)快捷支付、銀聯(lián)認(rèn)證支付。所有開通網(wǎng)銀功能的持卡用戶、標(biāo)有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的及開通快捷支付功能的持卡用戶。

1、選擇銀行卡直接支付方式，點(diǎn)擊付款后為什么沒有反應(yīng)?

A：正常點(diǎn)擊付款后會(huì)跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀頁(yè)面進(jìn)行支付，個(gè)別瀏覽器存在跳出窗口攔截的情況，建議用戶使用Windows再帶的IE瀏覽器進(jìn)行支付。

2、我在網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)不小心重復(fù)支付了，重復(fù)扣的票款沒有及時(shí)到帳，怎么辦?

A：由于銀行系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)傳送不及時(shí)等原因，可能在第一次支付后未收到網(wǎng)站回應(yīng)的情況下，又點(diǎn)擊第二次支付，從而出現(xiàn)網(wǎng)站提示支付成功并出票，銀行清算時(shí)又出現(xiàn)兩次都支付成功的情況，形成同一訂單重復(fù)支付。遇到這一問題時(shí)，您可致電0511-85247752(8:30-11:30,14:00-17:00)我們將盡快核實(shí)后，按銀行規(guī)定將所重復(fù)扣款返還至您的銀行卡。下次購(gòu)票時(shí)，請(qǐng)耐心等待網(wǎng)站回應(yīng)，切勿多次點(diǎn)擊支付，以避免同一訂單重復(fù)扣款的問題再次發(fā)生。

3、我在網(wǎng)站購(gòu)票又退票后，為什么錢沒有及時(shí)退還給我的銀行卡?

首先，請(qǐng)確認(rèn)您的車票已退;其次，提交退款申請(qǐng)后，將按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡，退款周期一般為5-7個(gè)工作日。

4、不小心關(guān)掉了銀行支付頁(yè)面怎么辦?(或支付時(shí)斷電、斷網(wǎng))?

A：如遇這種情況，首先請(qǐng)檢查自己的網(wǎng)銀帳戶是否扣款成功，如果未扣款，您可在半小時(shí)內(nèi)重新登錄網(wǎng)站在訂單中進(jìn)行二次支付，如超過半小時(shí)仍未支付的，訂單將自動(dòng)作廢，則購(gòu)票不成功;如查詢網(wǎng)銀賬戶扣款成功且未出票，請(qǐng)旅客致電客服電話0511-85247752(8:30-11:30,14:00-17:00)我們將及時(shí)為您解決。