株洲汽車票網上訂票怎么退票

發布者：114票務網　|　發布時間：2017-10-10

株洲汽車票網上訂票怎么退票?湘約出行服務中心暫不支持在線退票、改簽，為不耽誤您的出行，建議您提前做好行程規劃。

部分省市(以客戶端實際展示為準)支持在線退票功能，根據各省市交通部門和物價局《汽車客運站收費細則》的規定，退票費按下列標準收取：

【湖南省】

1)當次客運班車開車時間二小時前辦理退票，按票面金額10%計收，不足1元按1元計算;

2)當次客運班車開車前二小時以內辦理退票，按票面金額20%計收，不足1元按1元計算;

3)因旅客延誤乘車，在當次客運班車發車后一小時內辦理退票，按票面金額50%計收，不足1元按1元計算。

退票常見問題：

1、一張訂單最多包含3張成人票，其中1張需要退票/改簽，可以前往車站將所有車票一并取出，然后將需要退票/改簽的車票拿到人工窗口辦理。

2、訂單出票失敗后會自動變更為退款訂單，系統會在3個工作日內自動辦理原路退款，無需您主動發起退款申請，您可以實時查看訂單狀態了解退款進度，退款成功后系統會給您發送短信通知，請您留意查收。