電話訂票越來(lái)越火，因?yàn)樗罘奖悖灰娫捰行盘?hào)，隨時(shí)隨地都可以撥打，那么12306人工服務(wù)怎么打呢?12306人工服務(wù)按幾?小編將撥打12306客服電話后的具體介紹整理出來(lái)，供您參考，方便撥號(hào)。

撥通12306客服電話后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示：客運(yùn)服務(wù)按1;貨運(yùn)服務(wù)按2;行李包裹小件快運(yùn)按3;團(tuán)體票預(yù)訂服務(wù)按4;項(xiàng)目推送及機(jī)票按5;動(dòng)車組訂餐按6。

如選擇1客運(yùn)服務(wù)

購(gòu)票預(yù)售期按1;互聯(lián)網(wǎng)訂票咨詢按2;余票查詢按3;列車時(shí)刻查詢按4;票價(jià)查詢按5;實(shí)名制購(gòu)票改簽退票相關(guān)規(guī)定按6;區(qū)號(hào)查詢按8;身份核驗(yàn)按9;人工服務(wù)按0。這時(shí)候您會(huì)聽(tīng)到12306客服電話人工服務(wù)請(qǐng)按“0”， 需要人工服務(wù)的話按“0”就可以了。

由于12306客服是面向全國(guó)用戶的熱線，有時(shí)客服電話忙，在您撥通后需稍等片刻才會(huì)有客服人員接聽(tīng)，到時(shí)請(qǐng)耐心等待。114票務(wù)網(wǎng)友情提醒您12306客服電話的服務(wù)時(shí)間為每天的7:00~23:00，您可以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，撥打電話尋求服務(wù)。

關(guān)于12306人工服務(wù)按幾，小編告訴您如果是客運(yùn)服務(wù)的話，撥通后按“1”然后按“0”，只要人工服務(wù)不忙就可以直接轉(zhuǎn)到人工服務(wù)了。同時(shí)您還可以掃下方的二維碼，關(guān)注114票務(wù)網(wǎng)微信，了解更多訂票訊息。