今年中秋、國慶長假期間，西安鐵路局累計發送旅客333萬人次，較同期增長31.6萬人次，其中有5天客車始發正點率達100%。

10月1日，西安局客流 “井噴”，全局發送旅客46.4萬人次，西安站、西安北站發送旅客量均創同期歷史新高。西安局靈活配置運力，緊盯客車正點，合理編制日班計劃，加強列車運行調整，提高運輸組織效率。

在西安北至延安、寶雞至潼關等線路客流出現激增后，西安局調度與車站、列車密切聯系，保持信息暢通，及時快速響應，并增加人員維持站車秩序。該局機務、車輛、客運系統聯勞協作，緊盯列車運行圖，嚴格按技術標準作業，提前預想，確保旅客順暢乘降。

10月6日和7日，西安鐵路局迎來返程客流高峰。西安站、西安北站發揮現代信息網絡優勢，在 “絲路緣”微助手、西安高鐵微服務等平臺上加強推送，發布列車正晚點信息，提醒旅客提前取票、進站候車，保證始發客車連續兩天100%正點運行。

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