10月23日中午，多名用戶發布微博，稱北京香山索道停運20分鐘左右，致多人被困半空。北京香山公園管理方對此回應說，香山索道因遇大風為確保游客安全而短時停車。

    根據香山公園通報，10月23日中午，香山索道塔架上的風速儀回傳控制室數據顯示：風速超過6級，瞬間達到9級。根據索道安全運營管理規定，瞬間風速超過6級后，將采取停車減速措施。

    香山公園工作人員介紹說，索道站立即安排技術人員到關鍵部位進行巡視查看，并通過線路上的廣播系統提示游客：索道臨時停車，請游客不要驚慌，注意安全。此時風速依然保持在8至9級，為確保線路上乘坐游客安全，索道采取停車措施，待風速減小到6級以下時，恢復運營，將線路吊椅上的游客安全運抵上下站臺。

    據悉，索道站對已經購買索道票但未乘坐的游客采取了退票舉措，并表示歉意。此外，公園表示，對短時停車期間掛在吊椅上有訴求的游客將進行耐心解釋，以人為本，妥善解決。

    據統計，隨著霜降節氣的即將來臨，香山紅葉變色率也已經達到53%。本周雙休日，香山公園共接待賞紅游客15.6萬人次。

    香山公園工作人員介紹說，雙休日兩天，公園方隨著客流變化，通過電視監控顯示數據，在指揮部的統一指揮下，提前采取單向大人流疏導方案，引導游客單向行走，避免交叉錯行，確保游客游覽安全，同時加開售票窗口和檢票人員，加開團體入口通道，使游客及時購票秩序入園，園內游覽秩序正常。一部999急救車在園區待命隨時處置游客可能發生的意外。

    香山公園為滿足游客觀秋景需求，對落下的紅葉和黃葉，在不影響防火安全的前提下，將采取暫時不清掃的措施，為游客多留些觀賞香山紅葉的時間，游客如果喜歡，也可撿拾地下飄落的紅葉和銀杏葉收藏起來，作為游覽香山的有意義的紀念品。