2012年春運 電話訂票擴展到全國范圍
從鐵道部獲悉，年底前，對所有列車實行互聯網售票；2012年春運前，將電話訂票擴大到全國鐵路。
鐵道部表示，鐵路將提供多樣化的購票支付手段，擴大銀行卡支付范圍，方便旅客購票乘車。進一步完善車票實名制管理制度，加強實名制車票驗票，盡快擴大車票實名制實行范圍。創新列車餐飲供應模式，實現始發、折返屬地化配餐，為廣大旅客提供放心和滿意的食品。加強鐵路客服中心建設，規范信息發布和旅客投訴管理。
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電話訂票
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