繼“服務旅客創先爭優”活動后，鄭州鐵路局黨委再開拓思路，全力推進企業文化建設，重點打造服務文化品牌。

　　以學習貫徹黨的十七屆六中全會精神為主線，鄭州局黨委為兩級黨委中心組成員配發了《公司的力量》《中國震撼——一個 “文明型國家”的崛起》《反腐倡廉10個熱點問題》等書籍和視頻光盤;局內報刊、有線電視臺和官方網站開辟專欄，全面解讀黨的十七屆六中全會的重要論斷、重要部署、重要舉措，為全面推進鄭州局服務文化建設拓寬視野，開拓思路。

　　同時，鄭州鐵路局還因地制宜的開展多項活動，推動服務文化建設：召開全局窗口單位服務旅客創先爭優活動動員大會，明確提出了打造服務文化品牌的具體要求;開展服務明星評選活動，并組織頒獎典禮，激發職工的服務熱情;制作了富有地域特色和文化氣息的服務旅客創先爭優活動宣傳卡，向旅客和貨主免費發放;開展服務旅客小故事、服務格言和服務微小說征集活動，挖掘貼近基層實際的創新服務舉措。

　　據悉，鄭州鐵路局近期專門組織局局攝影家協會骨干進站上車，集中拍攝職工服務旅客的溫馨畫面和動人瞬間，并將其設計制作成雅俗共賞的企業服務文化手冊，并著手開展企業服務文化形象電視專題片的攝制工作。此外，鄭州鐵路局還各級聯合工會、團委、企業文化處、文聯、政研會等組織，團結各力量，推動服務文化的建設。