日照火車站聘社會人士擔當服務質量監督員 正式上崗
據悉，日照火車站聘請的3名由社會人士擔當的服務質量監督員昨日領到聘書，正式上崗。
據火車站工作人員解釋，此舉旨在建立車站與乘客之間的溝通橋梁，廣泛聽取社會各界對火車站服務情況的意見建議，提升服務質量。這8名社會監督員，分別來自市人大、宣傳部、糾風辦、口岸辦、旅游局、大學科技園管委、日照日報社、日照廣播電視臺等單位。
8名服務質量監督員都領到了一張“監督員證”，憑這個證件，監督員可以自由出入火車站進行檢查。發現存在問題可以提出意見和建議，督促站方整改。監督員的監督內容包括：客運工作人員服務態度是否良好;是否存在以票謀私情況;窗口售票是否規范等。
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日照火車站
日照火車站服務質量監督員
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