昨日從北京、天津方向發往青島的4趟動車晚點，昨天下午2時55分故障排除,列車恢復運行。濟南鐵路局隨后致歉，這是鐵道部修訂《鐵路旅客運輸服務質量標準》，明確提出超過30分鐘要說明晚點原因并致歉的要求后，濟南鐵路局首次因晚點向旅客致歉。

　　昨天上午10時46分，青島市民馬先生登上了天津回青島的D345次動車，出差多日后歸心似箭，本以為5個小時后就能回到青島，沒想到一直到天黑才到站。馬先生說，中午12點半左右，動車在到達濟南西站后就停下了，直到1點多，列車一直沒有開動。旅客們有些著急，車廂內開始騷動起來，有旅客找到乘務員詢問，乘務員只說天氣原因，列車無法正常行駛，至于何時能開動則無法答復。

　　濟南鐵路局方面介紹，事故發生后，為確保運輸安全，濟南鐵路局對事故區段采取封閉措施，并組織人員全力搶修。濟南鐵路局相關負責人表示，受此影響，上海至青島、北京至青島間的部分動車組列車晚點。

　　從濟南鐵路局青島站了解到，受事故影響，4趟抵青動車晚點，分別為北京南至青島的D335、D337、D341，天津西至青島的D345。其中，D335上午11點25分從北京南發車，約在18點50分抵達青島火車站，晚點3個小時以上;天津西至青島的D345，晚點約3個小時;北京南至青島的D337晚點約兩個小時。此外，青島至北京南的D334、青島至天津西的D346列車等多趟列車晚點到終點站。