【最晚】可團體預訂小年夜票　　
    今、明、后三天，每天8:00—11:00，鐵路上海站設專處受理春運外來務工人員團體票預訂，可訂購2012年1月5日至21日（小年夜）的上海站、南站、虹橋站春運期間普速列車硬座和動車二等座車票，包括圖定以及增開列車。　
    據了解，外來務工人員春運團體火車票訂票對象為訂票單位的員工，訂票總張數不得少于10張，訂票時必須遞交鐵路上海站出具的“告知書”回執，并交受理窗口，取票時每張車票收取5元訂票費。　
    【最早】凌晨2點便有人排隊
    今天上午9點半左右，記者在上海火車站南廣場售票大廳二樓看到，訂票現場到處是證件和單據翻動的聲響，近百人的訂票隊伍分散在受理窗口、填表區和排隊處。據了解，團體票預訂經辦人需事先準備好相關證件，在受理窗口核查無誤后，到填表域逐一填寫訂票單，之后再排隊到窗口上交。
    據現場工作人員介紹，雖然起訂時間是在早上8點，但一早7點上班時，門口已有十余人在排隊等候，“聽說最早的凌晨2點就來了”。由于受理速度較快，截至上午10點，已有七八十人完成了預訂。不過，對于一些員工較多的單位，經辦人還是相對吃力的。一家快遞公司的經理助理就帶著800多位同事的期待前去訂票，光填表就花了2小時，結果僅為其中的300多人訂到票，因為大部分人的有效身份證件尚未上交。
    【實名】若無身份證不予辦理
    據了解，訂票時，經辦人需出具企業單位介紹信（原件），并在原件上注明企業外來務工人員總人數；企業單位營業執照（復印件）；企業所在區、縣工會或勞動管理部門以上的蓋公章確認的該企業辦理外來務工人員團體返鄉的書面介紹證明（原件）。
    由于辦理外來務工人員團體票全部實行實名制購票，訂票時務必帶好乘車人身份證，一票一證，若無身份證則不予訂票；同時，還需經辦人本人身份證復印件、辦公室電話、手機號碼及地址。
    【失敗】無法聯系則預訂取消
    鐵路上海站相關負責人特意強調了經辦人聯系電話的申通與及時接聽，“我們會在發票前一天通知經辦人，若無人接聽當天還會再通知一次，再無人接聽就當預訂作廢，票子則進入預售網絡。”這位負責人提醒相關單位經辦人，如若看到“021512XXXXX”的未接電話，最好嘗試聯系一下。
    【成功】早于預售期通知取票
    雖然今年鐵路部門放寬了可團體預訂列車范圍，除了增開列車位置的60%，還包括圖定列車位置的40%，但依然存在運能緊張問題，可能不完全滿足訂票需求。對于沒有預訂成功的訂票者，鐵路部門表示將在發車日之前十多天通知經辦人，早于預售期，使得訂票者留有時間自行購票。
    若訂票成功，將另行通知取票時間。取票地址為上海市肇家浜路873號，聯系電話為64387737。如逾期不取，統一按《鐵路旅客運輸規程》相關規定辦理退票手續，并核收退票手續費。
    【鐵路員工】今起吃住在車站
    就在不少單位忙著為員工訂票的同時，鐵路售票人員也開始了一年之中最忙碌的時刻。據了解，今天開始，售票人員除了上午受理預訂工作，下午以及晚上都將依照既有運能進行票額分配。由于時間較緊，今天半個多月，這些工作人員吃住都將在車站，每天僅休息6小時左右。
    那么，為什么不使用電腦進行篩選分配呢？相關負責人表示，因為受理量較大，并且不少訂票者填寫信息存在偏差，使用電腦不如人工核實來得準確。同時，即便使用電腦，也必須人工手動輸入，仍需耗費大量時間。至于是否可以采取團體網購，該負責人稱：“這個還得鐵道部統一安排。”