2012年春運期間中國工商銀行的鐵路互聯網售票在線支付業務量也創下了開辦以來的新高。據統計，在歷時40天的春運中，工商銀行網上銀行共成功完成火車票在線支付業務412萬筆，交易金額達10.07億元，其中單日最高交易筆數近19萬筆、最高交易金額超過5200萬元，位列所有提供鐵路互聯網售票在線支付服務的銀行機構之首。
    工商銀行相關負責人告訴記者，自2011年6月11日我國第一張網售鐵路客票通過工商銀行網上銀行成功支付并順利出票以來，通過該行互聯網鐵路客票支付系統成功支付的交易金額已達近15億元，交易筆數670多萬筆。
    據介紹，目前鐵路網上售票車次范圍已擴展至所有鐵路列車。旅客只要登錄中國鐵路客戶服務中心網站注冊，根據提示查詢并預訂車票后，即可通過開通網上銀行功能的工商銀行卡完成在線支付，鐵路部門將會把車票信息以郵件或短信形式發送給購票人，旅客可以憑借身份認證信息前往各鐵路售票點領取紙質車票。在乘車站和下車站都具備二代居民身份證檢票條件的京津城際和京滬高鐵本線車站，旅客還可以憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續，享受快捷的綠色購票服務。