馬云親赴鐵道部商議淘寶售賣火車票事宜
最近關于淘寶售賣火車票的消息被傳得沸沸揚揚,甚至連馬云親赴鐵道部進行洽談這樣的小道花絮也已流傳于媒體中。雖然淘寶方面已經回應,淘寶和鐵道部還沒有達成任何的協議,但是對于淘寶成為火車票銷售渠道的消息則并不否認。看來和堂堂鐵道部談生意不輕松,希望好事不用太多磨就好。
其實早在今年鐵道部推出網上銷售火車票業務之時,筆者就已經多次對此發表評論,認為鐵道部的這個“電商式”的行為,無論動機如何,對于廣大日夜排隊露宿火車站的購票者而言,都是一件大好事。起碼在電腦前刷屏雖然需要點點鼠標,但是既不用日曬雨淋,也不用飽受寒風之襲。只是由于鐵道部網上銷售火車票的網站出現的擁堵、頁面簡陋、支付等問題,把鐵道部網上售賣火車票的行為推向了議論的中心。但是我們也應該看到那些通過網上買到火車票的消費者臉上的喜悅,較可惜的是,這些享受到網上購票所帶來的方便的消費者還是太少了。
曾經在鐵道部“觸網售票”之初就提出過,網上銷售火車票這種“市場化”的行為,并不適合鐵道部去干,特別是當春運這樣的爆發性流量到來的時候,鐵道部即使再增加多少倍的服務器或者帶寬都是徒勞。而且以鐵道部的網上售票網站的整體情況來看,根本談不上什么用戶體驗,而頁面美觀之類的要求更是“奢望”。個人的意見是:專業事,還得專業人干。
縱觀國內各大互聯網企業,具備能夠和鐵道部商談的技術實力的企業,個人認為無非就是淘寶、騰訊和百度。也許很多人會提出質疑,畢竟互聯網企業內的新浪、網易,電商行列的京東等都實力不俗,但是如果把衡量標準放在企業整體實力和技術基因方面,相信淘寶、騰訊和百度是更加值得信賴的伙伴。
如今淘寶率先出手,向鐵道部伸出橄欖枝,個人覺得一點也不奇怪。而且如傳聞中的那樣,馬云親赴鐵道部商議合作事宜的可能性也是非常高的,這個和企業與個人的風格是非常吻合,畢竟行業內的人應該都清楚,馬化騰和李彥宏是否會做出這樣的行為呢?相信就算可以讓公司股票漲50%,他們也不會這么干。
淘寶如果可以拿下鐵道部售賣火車票的這個“大單”,的確是一件皆大歡喜的事情。先不論淘寶需要多大的代價才可以讓鐵道部在合作協議上簽字,但是結果一定是可以為消費者帶來好處的。首先是淘寶成熟的網商經驗,可以讓網上售賣火車票的那些諸多不方便的操作流程得到簡化,至于支付和頁面設計等,更不是淘寶需要考慮的事情。細數下來的最大問題是帶寬,而這個用錢基本就能解決,對如今中國互聯網企業而言,也不是真的很大問題。