旅客在114票務(wù)網(wǎng)（http://www.jassport.cn/）上購票后，遇以下情形，應(yīng)當(dāng)在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車：

　　(1)使用二代居民身份證購票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。

　　(2)使用二代居民身份證購票但進(jìn)站檢票時無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動檢票機(jī)上識讀的。

　　(3)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票。

　　(4)使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。

　　(5)購買學(xué)生票、殘疾軍人票的。

　　(6)按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。

　　旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在114票務(wù)網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，應(yīng)憑紙質(zhì)車票辦理檢票、驗票、改簽、退票等手續(xù)。