又到一年麥?zhǔn)諘r。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)契機，駐馬店車務(wù)段主動出擊，科學(xué)應(yīng)對，“三力”齊發(fā)為農(nóng)民工麥?zhǔn)蘸笤俅瓮獬鎏峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。　　“服務(wù)發(fā)力”便民利民。隨著國家重視和農(nóng)民工地位提高，農(nóng)民工對出行質(zhì)量有了高要求。而駐馬店車務(wù)段既有線和高鐵“一城兩站”，高中低檔結(jié)合，讓農(nóng)民工出行有了更多選擇 。

      該段強化安全風(fēng)險控制，細(xì)化安全作業(yè)流程，要求對從北京、廣州方向到達(dá)該段下車旅客多的列車，客運值班主任親自上崗，與職工一起上崗接車，落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，卡控現(xiàn)場作業(yè)，現(xiàn)場處理突發(fā)問題;;組織專人，加強力量，在地道口、出站口等地點宣傳提醒，疏通防堵，進行安全防控，確保下車旅客走動不停留，流大不堵塞，出站有秩序。

      為此，該段結(jié)合“高鐵”效應(yīng)，在大力宣傳互聯(lián)網(wǎng)、電話售票和九縣三區(qū)售票網(wǎng)點讓農(nóng)民“足不出縣”購買車票的同時，積極向農(nóng)民工推薦，打造火車“公交化、便捷化、服務(wù)優(yōu)、多選擇”形象，并公布服務(wù)承諾，讓農(nóng)民工感受到購票方便，乘車溫馨。