日前，江北孔浦派出所接到某高校學(xué)生小諸的報(bào)案，稱其在網(wǎng)上辦理火車票退款手續(xù)時(shí)，不但50元退票款沒有到手，反而被騙了3700元。

　　據(jù)小諸講，她5月2日在12306鐵路客戶服務(wù)中心預(yù)訂了一張去浙江溫嶺的動(dòng)車票，后來因?yàn)橛惺虏荒艹尚校偷?a target='_blank' title='寧波火車站'>寧波火車東站退票窗口辦理了退票手續(xù)。窗口服務(wù)人員告訴小諸，所退的50元錢將于15個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)到小諸的銀行賬戶上。到了5月26日，小諸見退票款還沒到賬，就在百度上輸入了“網(wǎng)上訂的火車票退票錢沒有到賬怎么辦”，網(wǎng)上就跳出了“鐵道部客服中心的http：//www.china-dirs.com/buy/show-40471.html網(wǎng)站”，并有“全國24小時(shí)服務(wù)熱線電話4008143322”。小諸撥打客服電話后，對方一名女子說：退票款必須到銀行ATM機(jī)上按要求操作才可以轉(zhuǎn)賬。小諸于是來到學(xué)校旁邊的銀行ATM機(jī)前，按對方指令完成了查詢余額，按轉(zhuǎn)賬按鈕，再輸入對方銀行賬號等一系列操作后，50元錢的退票款不但沒有到賬，自己卡內(nèi)的1800元錢反而轉(zhuǎn)到了對方的賬號內(nèi)。

　　小諸當(dāng)時(shí)就感覺到不對勁，再打客服電話要求對方把錢退還。對方一名自稱是經(jīng)理的男子說，剛才小諸由于操作失誤，導(dǎo)致賬轉(zhuǎn)反了，讓小諸重新再操作一遍。客服還稱，根據(jù)規(guī)定小諸銀行卡內(nèi)金額必須滿1900元，系統(tǒng)才能進(jìn)行退款轉(zhuǎn)賬操作。小諸信以為真，又將1900元錢存進(jìn)了自己的銀行卡內(nèi)，然后再重新操作一遍。最終1900元錢又落入騙子的腰包。

　　民警在此提醒市民：涉及到匯款類的事務(wù)時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎，以免落入騙子圈套。

　　民警向市民推薦幾招簡單實(shí)用的防騙術(shù)：1、凡是陌生人要求告知銀行卡號、密碼的，肯定是騙子，別予理睬;2、凡是陌生人要求匯款的肯定是騙子;3、如果親朋好友在QQ、微信等聊天要求匯款的，匯款前一定要打電話給對方予以確認(rèn);4、以上等情況均無法辨別時(shí)，可以先到派出所或者撥打110咨詢。