9月28日至10月7日十一黃金周假日10天運輸期內，烏鐵局共計運送旅客62.6萬人，比去年同期增運11.4萬人，同比增幅22.2%。其中：運送直通旅客18.4萬人，比去年同期增運4萬人，增幅27.6%；運送管內旅客44.1萬人，比去年同期增運7.4萬人，增幅20.1%。
    十一黃金周假日運輸期內，單日客流高峰出現在10月1日，當日烏鐵局運送旅客共計8.3萬人。黃金周期間客流主要以探親、購物、休閑旅游、短途學生及疆內農民工中轉客流為主。
    為了滿足廣大旅客的出行需求，烏鐵局在9月28日至10月7日期間，取消了各次直通旅客列車的限售區段。同時，強化了全局各客運營業站及旅客列車的安全防控工作，加大了“三品”檢查的力度，加強食品衛生安全管理工作；各站車單位認真落實各項規定要求，合理安排候車區域，做好旅客乘降組織，確保了節日期間旅客乘降有序。疆內各鐵路客運站以及各次旅客列車積極實施大眾旅客親情化、重點旅客個性化服務，及時供應開水，全力做好站車環境衛生清理，為旅客候車、乘車提供了良好的環境。