電話訂火車票怎么取消訂單

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2015-03-26

剛剛打電話訂了一張火車票，訂好后發(fā)現(xiàn)定錯(cuò)日期了，只能取消訂單重新預(yù)訂了，那么電話訂火車票怎么取消訂單?雖然非常熟悉電話訂火車票流程，但是從來沒有操作過取消訂單，電話訂火車票怎么取消訂單呢?小編馬上為朋友們分享電話訂火車票取消訂單流程。

電話訂火車票取消訂單流程

1.電話訂火車票取消訂單依舊撥打95105105，撥通電話后按照提示音操作;

語音提示：訂票請按1、取消或查詢訂單按2、信息咨詢按3;

2.按2選擇取消訂單，按照語音提示操作;

輸入訂單號——選擇使用證件類型(身份證按1/其它按2)——輸入證件號碼——確認(rèn)取消訂單——取消成功提示。

以上就是“電話訂火車票取消流程”，現(xiàn)在您應(yīng)該清楚“電話訂火車票怎么取消訂單”了吧。

打電話取消訂單時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

1.事先將您的訂單號，乘車人身份證件號碼寫在紙上，供取消訂單時(shí)參考;

2.電話訂票服務(wù)時(shí)間為每天的7:00~23:00，取消訂單需在此時(shí)間段內(nèi);

3.電話訂票取票時(shí)間：當(dāng)日12點(diǎn)前訂的票，需在次日12點(diǎn)前取票;當(dāng)日12點(diǎn)后訂的票，需在次日24點(diǎn)前取票;過期未取的話，系統(tǒng)會將您的訂單取消，如果您不是繼續(xù)重新訂票，您可以等訂單到期后自動取消。

如果您對電話訂火車票取消訂單還有疑問的話，可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話(025—68955055)咨詢。