12306火車票官網(wǎng)訂票時間
經(jīng)常有乘客反映，為什么在12306火車票官網(wǎng)訂票無法預(yù)訂呢?時間還沒到就顯示沒票了?其實大家有所不知12306火車票官網(wǎng)訂票時間有限制的。
12306火車票官網(wǎng)訂票時間：
【訂票時間】
1、12306火車票官網(wǎng)訂票網(wǎng)站全天提供信息查詢服務(wù)，但是訂票時間限制。
①網(wǎng)上訂票辦理開車前60日(含購票當(dāng)日)內(nèi)的車票，每天6:00～23:00提供訂票服務(wù)。
②電話訂票辦理開車前4～60日(含購票當(dāng)日)內(nèi)的車票;訂票時間為每天的7:00至23:00。
2、在12306火車票官網(wǎng)，辦理購票、改簽、退票等業(yè)務(wù)時，請不晚于開車前30分鐘;在開車前30分鐘之內(nèi)的，請到車站售票窗口辦理。辦理“變更到站”業(yè)務(wù)時，請不晚于開車前48小時。
【放票時間】自2016年9月20日起，鐵路部門將對互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的起售時間進行調(diào)整。放票時間點從21個增至22個，新增一個7:00放票點，原有8:00至18:00期間每半小時的放票點和放票車站保持不變。
溫馨提醒：鐵路部門會根據(jù)列車運行、客流、線路等因素影響，調(diào)整12306火車票官網(wǎng)訂票時間，具體也可撥打電話12306咨詢。
12306火車票官網(wǎng)訂票流程
12306火車票官網(wǎng)訂票預(yù)售期為60天，乘客可以在每天6:00至23:00期間預(yù)訂預(yù)售期內(nèi)的車票。第一次使用網(wǎng)上訂票的乘客，可以參考下面12306火車票官網(wǎng)訂票流程。
12306火車票官網(wǎng)訂票流程：
第一步：填寫有效信息注冊12306火車票官網(wǎng)，輸入用戶名、密碼并選擇驗證碼圖片，然后登錄。
第二步：登錄后，點擊車票預(yù)訂，填寫“出發(fā)地”、“目的地”、“出發(fā)日期”點擊查詢，選擇您將要乘坐的車次，點擊預(yù)訂。
第三步：添加乘車人的信息，如果乘車人在“常用聯(lián)系人”列表中無需添加，直接勾選即可，然后選擇驗證碼圖片，提交訂單。
第四步：訂單生成后，請您仔細核對車次的信息以及身份信息，確認無誤后點擊“確認”。
第五步：此時您的訂單已經(jīng)生成，席位已經(jīng)幫您預(yù)留，您只需在45分鐘內(nèi)完成支付即可。(建議您盡快支付，以免訂單過期。)
第六步：目前12306火車票官網(wǎng)訂票支付支持中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶八種支付方式。您可以根據(jù)自己的實際情況選擇相應(yīng)的付款方式，按照操作提示完成支付即可。
現(xiàn)在大家對12306火車票官網(wǎng)訂票流程有所了解，是不是覺得網(wǎng)上訂票很簡單呢，需要提醒大家網(wǎng)上訂票一天內(nèi)3次申請車票成功后取消訂單，當(dāng)日將不能在網(wǎng)站購票哦，大家確定行程后再預(yù)訂哦!
12360火車票官網(wǎng)訂票可以使用哪些證件
很多乘客以為購買火車票只能使用身份證，其實并不是這樣，本文關(guān)于12360火車票官網(wǎng)訂票可以使用哪些證件?鐵路售票窗口、電話、自動售票機上訂票又可以使用哪些證件?為您提供相關(guān)信息。
12360火車票官網(wǎng)訂票可以使用哪些證件：
12360火車票官網(wǎng)訂票時，可使用的有效身份證件包括：居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護照四種證件，請按12306網(wǎng)站的提示輸入相關(guān)信息。購買學(xué)生票時，請?zhí)峁W(xué)校、優(yōu)惠乘車區(qū)間等學(xué)生信息。
看完了12360火車票官網(wǎng)訂票可以使用哪些證件，再來看看鐵路售票窗口、電話、自動售票機上訂票可以使用哪些證件：
【鐵路售票窗口】在購票時，可以使用居民身份證、臨時身份證、戶口簿、旅行證、軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、往來港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證(含外國人永久居留證)、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關(guān)出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門開具的乘坐旅客列車臨時身份證明等24種，1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。為了提高購票速度，建議中國公民使用居民身份證購票。
【電話訂票】購票時請輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護照四種證件。
【自動售票機】購票時請使用居民身份證。購票后，請及時取回車票和居民身份證。
溫馨提示： 一張有效身份證件同一乘車日期同一車次可以購買一張車票，但兒童沒有身份證時，還可以在同一訂單下再次使用同行成年人的身份信息購買兒童票。
12360火車票官網(wǎng)訂票支付方式
沒有開通支付寶，就不能在12360火車票官網(wǎng)訂票了么，到底12360火車票官網(wǎng)訂票支付方式有哪些?支付時間是多久呢?
12360火車票官網(wǎng)訂票支付方式：
(1)開通工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、招商銀行和建設(shè)銀行網(wǎng)銀賬戶的用戶，可以直接使用銀行網(wǎng)銀支付。
(2)開通其他銀行網(wǎng)銀賬戶的用戶，可以使用銀聯(lián)網(wǎng)銀支付。
(3)未開通網(wǎng)銀賬戶的用戶，可以使用銀聯(lián)快捷支付。
(4)用戶可以使用支付寶支付。
同一訂單請使用一個在線支付工具一次性支付。
目前支持中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶八種支付方式。您可以根據(jù)自己的實際情況選擇相應(yīng)的付款方式，按照操作提示完成支付即可。
12360火車票官網(wǎng)訂票支付時間：
1、在12306網(wǎng)站申請到席位后，請在網(wǎng)站提示的支付時間內(nèi)(一般是30分鐘以內(nèi))，在線支付票款，否則將取消席位。
2、如果預(yù)訂到席位距離發(fā)車時間不足2小時，請在網(wǎng)站提示的支付時間內(nèi)(一般是10分鐘以內(nèi))支付。
了解了12360火車票官網(wǎng)訂票支付方式，如果使用銀聯(lián)支付，沒有支付成功，請確認您安裝了發(fā)卡行支付控件，如沒有安裝可通過發(fā)卡行12306.cn網(wǎng)站進行下載。部分銀行卡需要U盾才可進行支付，請確認其支付限額大于票款金額。如果以上都已經(jīng)確認但仍不能支付，請聯(lián)系您的發(fā)卡銀行。
12306火車票官網(wǎng)訂票如何取票
全國僅有部分車站無需取票，可以直接通過進站閘機刷身份證乘車，那么乘客在12306火車票官網(wǎng)訂票如何取票呢?學(xué)生票、兒童票取票有什么要求呢?
12306火車票官網(wǎng)訂票如何取票：
【普通乘客】攜帶乘車人的有效證件(居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規(guī)定可使用的有效護照四種證件)到火車站窗口、車站自助取票機、火車票代售點進行取票，其中火車票代售點取票，需要收取每張5元的取票手續(xù)費。
【特殊旅客】
1、兒童票：換取紙質(zhì)車票時，使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，請?zhí)峁┰撏谐赡耆嘶騼和救说挠行矸葑C件原件和訂單號碼;如果兒童沒有辦理居民身份證，而使用了居民戶口簿所載的兒童身份證號碼購買兒童票時，請?zhí)峁┚用駪艨诓驹蛘哕囌捐F路公安制證口開具的乘坐旅客列車臨時身份證明。
2、學(xué)生票：攜帶購票時所使用學(xué)生有效身份證件原件、訂單號(E+9位數(shù)字)和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證，在購票后、開車前，到裝有學(xué)生優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點取票。
乘客在換取紙質(zhì)車票后，不能再在12306火車票官網(wǎng)辦理改簽、變更到站、退票，如有退改簽等需求，建議直接火車站窗口辦理。
12306火車票官網(wǎng)訂票怎么退票
經(jīng)常有乘客改變行程、沒趕上火車需要辦理火車票退票，那么12306火車票官網(wǎng)訂票怎么退票?退票手續(xù)費是多少?
12306火車票官網(wǎng)訂票怎么退票
未取票：直接登錄網(wǎng)站在“我的12306”里的已完成訂單中，查詢訂單信息點擊退票即可。一般距離發(fā)車前30分鐘可網(wǎng)上退票，不足30分鐘只能去火車站窗口辦理退票。
已取票：只能攜帶有效證件、紙質(zhì)火車票到火車站窗口辦理退票。
1、特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。
2、團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現(xiàn)金購票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。
3、開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費：
1、開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費;
2、距離發(fā)車前48小時以上退票，收取票面5%的手續(xù)費;
3、距離發(fā)車前24小時以上不足48小時退票，收取票面10%的手續(xù)費;
4、不足發(fā)車前24小時退票，收取票面20%的手續(xù)費;
5、改簽后的車票乘車日期在春運期間將直接收取票面20%的手續(xù)費。
上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
12306火車票官網(wǎng)訂票退票票款一般是在15天內(nèi)，退還到您網(wǎng)上定時使用的銀行卡或支付寶等支付工具中。
12306火車票官網(wǎng)訂票可以改簽嗎
12306火車票官網(wǎng)訂票可以改簽嗎?能，但有條件限制，自從鐵路部門將火車票預(yù)售期延長至60天后，為了最大限度方便乘客充分利用車票資源，鐵路部門進一步優(yōu)化火車票退改簽政策。
火車票改簽是指旅客買好車票后，如不能按票面指定的日期、車次乘車時，可以在列車開車前到發(fā)站簽證窗口(或指定窗口，代售點不辦理)辦理提前或改晚乘車簽證手續(xù)。
12306火車票官網(wǎng)訂票可以改簽嗎：
1、開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車;
2、開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽;
3、開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，且開車后改簽的車票不能退票。
4、已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。
此外，開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
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