114票務(wù)網(wǎng)獲悉，今年鐵路的客運量增長較快，乘客發(fā)送量達到了121715萬人，再次創(chuàng)下了新高。

今年上半年，全國鐵路旅客發(fā)送量達121715萬人，比去年同期增加10104萬人，增長9.1%。從各鐵路局來看，共有16個鐵路局(公司)的旅客發(fā)送量實現(xiàn)同比增長，其中西安、南寧、昆明鐵路局和青藏鐵路公司旅客發(fā)送量超過了年預(yù)期值的50%。節(jié)假日客流保持了較高水平，春運40天以及清明、五一、端午小長假旅客發(fā)送量累計達到4.02億人，同比增加3750萬人，增長10.3%。高鐵動車組客流十分強勁，今年上半年，全路動車組日均發(fā)送旅客達到290萬人，占全路客運總量的43.7%。滬昆、南廣、貴廣、蘭新等高鐵線路，保持了較高的客座率。高鐵動臥開行取得了比較好的效益，自1月份開行以來，全路已累計開行高鐵動臥1680列，發(fā)送旅客100.4萬人。由此看出，鐵路出行已經(jīng)成為越來越多的人出行首選交通方式，這都是直接受益于近年來鐵路硬件設(shè)施的完善和服務(wù)水平的提高。

今年上半年，全路在完善客運服務(wù)功能、提升服務(wù)水平等方面出臺了一系列便民利民措施，如：視障旅客可攜帶導(dǎo)盲犬上車、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)和手機購票、“變更到站”服務(wù)、調(diào)整12306常用聯(lián)系人數(shù)量等，取得了比較好的效果。其實，鐵路部門的不斷改進完善，不僅僅能促進自身的長久發(fā)展，更能為全國乃至全世界的人民提供出行上的便利、舒適、安心、省時等等，改革創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的永恒動力。

客運量的增加是對今年鐵路建設(shè)最大肯定，表明了鐵路運輸越來越得人心，也希望鐵路部門不要辜負人民的信任，將服務(wù)乘客落實到底。