近日來，有許多旅客在114票務網上留言或提問：在網上購票之后，火車票網上改簽或者退票需要收費嗎?

自2015年6月10日起，火車票改簽及退票推出新的準則。那么我們就來詳細了解一下相關章程。

一、網上改簽及退票手續費費用

1.使用114票務網購票的乘客，在網上進行改簽，是不收取手續費的。

2.使用114票務網購票的乘客，在網上進行改簽，手續費費用收取明細如下表：

二、網上改簽及退票注意事項

1.使用114票務網購票的乘客

(1)未取紙質車票且不晚于開車前60分鐘，可以在114票務網站(www.jassport.cn)上進行辦理改簽和退票。開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

(2)已取得紙質車票或者晚于開車前30分鐘，可到售票窗口辦理改簽和退票。開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽和退票。

2.使用114票務網AAP購票，并用12306賬號登陸的乘客

(1)未取紙質車票且不晚于開車前30分鐘，可以直接在手機APP上進行辦理改簽和退票。開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

(2)已取得紙質車票或者晚于開車前30分鐘，可到售票窗口辦理改簽和退票。開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽和退票。

火車票網上改簽或者退票需要收費嗎?如果您還有類似的問題，可以關注我們114票務網的官方微信(piaowu114),我們會第一時間為您解答。

感謝您對114票務網的喜愛和支持，祝您購票順利，出行安全。