連日來，昆明電務段在服務旅客創先爭優活動中，對管內客運設備進行全面檢查，針對設備出現的問題采取補強措施，保證準確引導旅客候車、進站、上車，安全到達目的地。
    這個段配合煙臺持久鐘表廠的工程技術人員對昆明站東西側的兩座大鐘做了一次徹底檢查，兩座大鐘又對熙熙攘攘的旅客發出了會心的 “微笑”；對48個小站客票點、8處客票匯聚點、76條客票2M電路、16條客票代售點進行全面檢查，確保售票系統正常運行；嚴格信息匯報制度，加強網管監測和設備巡視；在做好與廣通工電段客票系統電路結合部管理的同時，做好備品備件的試驗和管理，保證備品備件數量充足、狀態良好，保證信息得到及時收集和分析處理，確保故障信息處理及時。
    該段還對管內95套列車廣播機、112個攝像頭、213塊電子顯示屏、216塊數字顯示鐘、20個到發終端、2個錄入中心以及曲靖站、麗江站的客運到發引導系統進行全面檢查，確保客運設備健康運行，保證了旅客準點候車、進站、上車，安全到達目的地。