英文版自助售票機成擺設
在武漢火車站、漢口火車站售票大廳里，擺放著幾臺自助售票機，有中英文版，可是“洋旅客”點開英文版后，依然無法購票。
昨日，澳籍華人郭先生對記者反映：在使用自助售票機時，因機器只能識別二代身份證，手持護照的他們，只能望機興嘆，改去人工售票窗口排隊購票。
武漢火車站工作人員提醒旅客，9月30日起，全國所有動車組、高鐵列車都已實行實名制。車站的自助售票機上雖有英文操作系統，但在驗證旅客身份時，仍只能識別二代身份證，無法讀取護照信息，暫時無法使用，外籍旅客需要去窗口排隊購票。
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