連日來，為做好新老兵運輸工作，西安鐵路局提前與駐軍單位聯系了解運輸需求，在西安、寶雞、安康等較大客運車站設置新老兵專用售票窗口和候車室，開辟進出站專用通道，精心做好新老兵運輸服務。

　　西安局與當地駐軍單位提早聯系，了解乘車去向和乘車日期，及時發放、講解“新老兵運輸購票及乘車指南”，方便駐軍單位辦理購票、候車、乘車、中轉等手續，為新老兵提供優質高效的服務。

　　今年新老兵運輸，西安局采取優先購票、優先候車、優先進站、優先托運行李的“四優先”舉措，為新老兵運輸開辟快捷高效的“綠色通道”。西安車站增設新老兵售票和簽證專用窗口，確保新老兵乘車有保障、時間車次準確無誤。還在西安站、西安北站分別設立新老兵聯絡處并開辟候車專區和進站?？?，安排專人做好環境布置、供水供暖、衛生保潔和飲食服務等，營造溫馨氛圍。寶雞車站以深化“服務旅客創先爭優”活動為平臺，主動做好服務及后勤保障工作，利用廣播不間斷播放軍人歌曲，送上鐵路部門對部隊官兵的祝福與問候。同時開辟新老兵運輸“綠色通道”，安排專人組織、專人引導，根據乘車車廂號，做到點對門組織，確保新老兵有序乘車。