昨日下午3點左右，杭州開往天津西的高鐵G54次列車，在杭州站發車不久后因煙霧報警停車，經工作人員處理后繼續運行。后又在虹橋站整修半小時。此次故障造成G54次一定程度晚點。

“高鐵G54杭州-天津在發車不到幾分鐘時間，在桐鄉發生故障，引起燃燒，多人被困G54高鐵上!12號車廂著火，乘客驚慌四起，車內一片狼藉!12號的車廂門被驚魂的乘客強行打開了!車廂內還在燃燒!火勢稍小了一些!”網友“趙鵬東Eric”于昨日下午3點34分發微博表示。

據悉，同樣乘坐G54列車的董先生，正好坐在11號車廂靠近12號車廂位置。董先生回憶，當時下午3點鐘左右，高鐵G54停靠在長安站，突然聽到“啪啪”幾下響聲，接著就有煙霧飄了出來，隨即就聽到有其他乘客大喊“著火了”。

董先生稱，剛開始12號車廂的乘客確實比較慌張，但工作人員及時維持住了秩序，同時看到有工作人員馬上拿出了滅火器處理了燃燒處，也有工作人員站在車廂之間的車門處，防止其他車廂的乘客進入造成混亂。現場除了車廂內煙霧有點大，其他情況都良好，沒有乘客情緒特別激動。

董先生還表示，因為起火處是12號車廂和11號車廂的連接處，而自己坐在11號車廂正好有扇車門與12號車廂隔開，沒有見到明顯的火苗。大約在上海虹橋火車站整修半小時后列車又繼續運行。昨日傍晚6點多，董先生抵達了南京南站， “車子晚點了一個小時左右。”

據北京鐵路局天津客運段官方微博消息， 11月1日，杭州至天津西的G54次杭州站開車后因煙霧報警停車。經工作人員處理后繼續運行。據濟南鐵路局官方微博消息，因外部設備故障，截至11月1日傍晚5點30分，G54次列車預計晚點51分鐘。