今年“五一”，東環(huán)鐵路迎來春運(yùn)后又一波旅游觀光和探親客流高峰。為此，三亞火車站精心組織，針對集中出現(xiàn)的旅游觀光、探親客流，細(xì)化高峰期旅客售票和乘降組織方案，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。車站開啟14個(gè)售票窗口、10臺自動售票機(jī)，并加強(qiáng)旅客購票、候車、乘降的安全風(fēng)險(xiǎn)控制，確保廣大旅客出行安全順暢。

　　與此同時(shí)，三亞火車站增加檢票口、電梯口、天橋、站臺等關(guān)鍵部位的疏導(dǎo)力量，加強(qiáng)各崗位之間的聯(lián)系，提前預(yù)告、掌握重點(diǎn)、把握好放客停檢時(shí)機(jī)。設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺，為旅客提供問詢解答、出行咨詢等服務(wù)，并充分發(fā)揮青年志愿者的作用，為老、幼、病、殘、孕旅客等重點(diǎn)旅客和行李較多的旅客提供幫助，保證了節(jié)假日期間旅客出行的安全順暢。