昨天，西安鐵路局發布了鄭西高鐵動車組列車實行互聯網售票的相關細則，西安鐵路局提醒廣大旅客注意：旅客在網上購票后，應按規定換取紙質火車票，方可進站乘車。

    一張身份證只能買一張同車次車票

    鄭西高鐵動車組列車將于9月20日起實行互聯網售票。旅客可通過中國鐵路客戶服務中心網站購買鐵路電子客票，并辦理改簽、退票等業務。

    網上可購票種有4種：分別是成人票、兒童票、學生票和殘軍票。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。西安鐵路局提醒廣大旅客注意：旅客在網站購票后，應按規定換取紙質火車票，方可進站乘車。

    換票需二代身份證

    使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理換票手續。二代居民身份證無法自動識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買的鐵路電子客票，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼，到車站售票窗口，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實后辦理換票手續。

    網上購票不能晚于開車前2小時

    車站窗口改簽、退票時應到安裝有銀行 POS 機的窗口辦理。已經換取紙質車票的，在換票地車站或票面出發站辦理。西安鐵路局目前開通銀行 POS 機業務的車站共有15個：分別是西安、西安北、西安南、渭南、渭南北、華山、華山北、商洛、寶雞、咸陽、楊陵鎮、安康、漢中、延安和榆林站。網上購票、改簽和退票應不晚于開車前2小時。具體詳情以各高鐵車站公告為準。