一、什么是電話訂火車票？

    電話訂火車票是從2009年開始，鐵道部開始實施的一項旨在方便鐵路旅客購票的便民工程。但是目前在平時采用電話訂火車票的人不多，主要因為是因為訂票電話很難打通。

二、電話訂火車票的流程？

    電話訂火車票需要撥打鐵路局的所在地的區號加上訂票電話，然后按照語音提示流程進行操作，逐步輸入信息。在電話訂票的最后，系統會提供給你一個訂單號。你需要在規定時間內，到火車站售票窗口或是火車站指定的代售點憑借訂單號，或是訂票時所用的身份證件，交錢取票。逾期沒有取票的，系統將會自動取消訂單。
    PS:電話訂票是在取票的時候付款的。

三、我國目前是否全部鐵路局開通了電話訂火車票？

    不是的。在我國，目前大部分鐵路局已經開通了電話訂票服務，但是還有少部分的鐵路局尚未啟用電話訂票。

四、電話預訂火車票的號碼是多少？

    目前鐵道部正在調試全國各鐵路局訂票熱線12306，預計在不遠的將來，全國將會實現電話訂火車票，屆時，電話訂票只需要撥打當地鐵路局所在地區號加上12306就可以輕松電話訂票了。

五、電話訂火車票與其它訂火車票方式是否有沖突？

    事實上，電話訂火車票是所有的車票銷售中相對獨立的銷售方式。也就是說，電話訂票時如果提示已經沒有火車票，但是在代售點或是火車站售票窗口卻還是可能買到票的。
    電話訂火車票會比代售點的預售期提前一到兩天，有很多朋友會擔心，如果電話訂票在這相差的一兩天內將全部的票都訂完了，豈不是火車站售票窗口和火車票代售點都沒有票可賣了？
    實際情況并非如此，電話訂火車票一般是在12個小時或者24小時之內必須要取票的，如果不取票，那么票會回到系統里重新銷售。并且電話訂票一方面收到電話系統限制，不可能將所有的票都放到電話系統中售票。在電話訂票系統中的票只是整個車票中的一小部分，其他實體售票點也是有票的。并且鐵路局在火車票放票的時候也會注意規律，不會在第一天就一次性將所有的票都放出來，因為還要照顧在接下來的時間中購票的人群。

六、電話訂火車票小竅門

    1．建議使用固定電話訂票。固定電話按鍵大、信號穩定，不容易斷線。撥打之前最好將出發日期、車次、身份證號、出發到達城市電話區號等信息記在紙上。
    2．如果不是緊張方向的車票，建議避開10點、12點、15點等熱門時段撥打；如果當天無法打通，可以在進入預售期兩天后繼續撥打，因為到時可能會有一些票因之前取票期失效，進入重新開售。
    3．盡量買始發車票。因為始發車的車票相對地比過路車的車票好買，所以在購買車票的時候，如果始發站距離不遠，可以采用異地購票的方式購買始發車票，這樣的車票相對容易購買。
    4．訂票成功后，電話語音播放訂單號碼，請務必及時、準確記錄下來。
    憑身份證、學生證(購學生票)、訂單號碼到就近的代售點或火車站售票窗口購買所訂的火車票。訂票成功后，可立即取票，要注意，當地鐵路局公布的取票時間限制，如果在限制時間內沒有取票，所訂火車票將自動取消。
    5．熱門的車次，在發車前24小時，火車站可能會將所有的票都放出來進行銷售，不再有所保留，那時到火車站反而可能會買到退票。
    6．在節假日或春運期間，多留意臨客開行信息，留意網上轉讓車票信息。不過要小心網上車票轉讓信息可能有假。
    如果電話訂火車票不能及時有效解決您的出行需求，您可以嘗試網絡代購，目前國內出現了很多的火車票代購網站，但是這些網站良莠不齊，所以在選擇網站的時候需要進行一些核實，以確保你不會在網絡上上當受騙。114票務網是目前國內專業的火車票預訂網站，您可以在仔細考察后選擇網絡預訂。