旅客買好車票后,如不能按票面指定的日期、車次乘車時,辦理提前或改晚乘車簽證手續(xù)。有2種方式:可以在列車開車前到火車站改簽窗口或自取票未取票情況下聯(lián)系鐵行網(wǎng)電話改簽。
1、如果您已取票請至火車站辦理改簽;
2、如未取票且離發(fā)車時間超過1小時,在8:00-22:00之間,請聯(lián)系,本站客服熱線(025-68955055)辦理:
開車前48小時以上,可以改簽預售期內(nèi)的任意車次;
開車前48小時以內(nèi),可改簽到辦理改簽之時至票面乘車日期當日24:00之間的其他任何一個車次,不辦理票面乘車日期次日及以后的改簽;
開車之后,旅客可以辦理乘車日期當日其他車次的車票,且只能改簽與票面發(fā)到城市相同的車票。
開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。
3、改簽費用:
辦理車票改簽時,新票價低于原車票票價的,退還差額且對差額部分執(zhí)行現(xiàn)行退票費標準核收退票費。