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自取票火車站退票后,退款多久到賬?

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1、提供退款憑條

請(qǐng)及時(shí)登錄用戶中心,上傳火車站退款憑條,或聯(lián)系本站在線客服上傳憑條,待我司財(cái)務(wù)審核后,退款金額將在7個(gè)工作日內(nèi)退還至原支付賬戶。

2、未提供退款憑條

在用戶中心申請(qǐng)退票選擇“憑條丟失”或聯(lián)系我司客服提供退票地點(diǎn)及退票時(shí)間,方便我司與相關(guān)部門核實(shí),退款金額將在20個(gè)工作日內(nèi)退還至原支付賬戶。

3、已在火車站退票未及時(shí)與我司聯(lián)系的客戶 

由于與鐵路部門核實(shí)退款時(shí)間較長(zhǎng),退款金額一般20個(gè)工作日內(nèi)退還至原支付賬戶,如未收到退款,請(qǐng)與我司客服聯(lián)系。

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