“全新的設(shè)備，還需要全新的適應(yīng)。 ”就今年出現(xiàn)的火車票網(wǎng)絡(luò)、電話訂票難的問題，上海鐵路局上海站站長助理馮亮在今天上午召開的“2012年春運(yùn)工作新聞通氣會(huì)”上再次表示，電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票的方式目前已占到總出票量兩成，隨著春運(yùn)高峰的到來，上述兩種售票方式并不能滿足所有乘客的需求。
    馮亮介紹，2012年鐵路春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)售票全面鋪開，為方便不擅網(wǎng)絡(luò)購票的外來務(wù)工人員訂票，鐵路上海站自12月15日至25日在上海站聯(lián)合售票大樓開設(shè)務(wù)工團(tuán)體訂票專處。相比往年，今年務(wù)工團(tuán)體訂票降低準(zhǔn)入門檻，放寬適用條件，簡化訂票流程，延長受理乘車日期，返程票同步接受預(yù)定，做到運(yùn)能安排最大化。
    近期，鐵路部門還對(duì)電話訂票、網(wǎng)絡(luò)售票的張數(shù)作了重新調(diào)整，具體為：電話訂票一張有效證件，一天只能訂票一次，最多可訂同日期、同車次、同席別的車票不超過3張；網(wǎng)絡(luò)售票和售票窗口購票一次限購5張，不限席別。
    針對(duì)即將到來的春運(yùn)，馮亮透露，鐵路部門屆時(shí)將加強(qiáng)實(shí)名制驗(yàn)證，強(qiáng)化“三品”檢查。春運(yùn)期間，上海站將開設(shè)50個(gè)進(jìn)站口，其中南廣場開設(shè)35個(gè)進(jìn)站口，北廣場開設(shè)15個(gè)進(jìn)站口，并開設(shè)專用通道1個(gè)。上海南站在2F出發(fā)層開設(shè)40個(gè)驗(yàn)證進(jìn)站口。馮亮特別強(qiáng)調(diào)，從1月8日開始，鐵路部門將進(jìn)一步升級(jí)實(shí)名制驗(yàn)證的力度，屆時(shí)，持票進(jìn)站的旅客，如果發(fā)現(xiàn)人、票、證不符的話，不能進(jìn)站。